Archie Travel Planner
Met behulp van dit programma is het mogelijk om uw medewerkers die dagelijks klanten bezoeken zo efficiënt mogelijk in te plannen.
)
Het programma werkt nauwgezet samen met de agenda van Archie CRM/XRM. Met behulp van het programma kunt u bijvoorbeeld uw helpdesk medewerkers afspraken laten plannen voor bijvoorbeeld uw onderhoudsmonteurs en buitendienst medewerkers. Het programma zorgt ervoor dat aan de hand van de actieve relatie op het scherm de meest efficiënte afspraak die gepland kan worden boven aan een voorkeurs lijst komt te staan op het scherm.
Voorbeeld Archie XRM (klik op het voorbeeld om Archie XRM volledig te zien):
Met Archie wordt automatisch een applicatie mee opgestart die het planwerk voor u uitvoert. Deze applicatie staat de hele tijd voor u actief op de taakbalk, zodat u er gebruik van kunt maken als u deze nodig heeft.
Als u vervolgens op dit icoon klikt met de rechter muisknop, komt het volgende menu te voorschijn:
Na het selecteren van de menu-optie “Zoek tijden en plan afspraak”, gaat de applicatie aan de hand van een geografische tabel (die meegeleverd word met de applicatie) tijden berekenen van aanwezige agenda regels. Dit gebeurd op basis van de 1e 4 cijfers van de postcode. De tabel is van te voren al berekend zodat er geen ingewikkelde routeplanningen gemaakt hoeft te worden. In de tabel staat gewoon opgeslagen hoe lang het duurt van postcode A om naar postcode B te komen. Bijvoorbeeld van postcode 1011 naar postcode 4501 duurt het 221 minuten. Dit is zo gedaan omdat voor tijdsberekening en het plannen in de agenda van Archie dit voldoende is. Met deze gegevens gaat het programma aan de slag, en berekent de ideale tijden. Dit gebeurt aan de hand van de roostertijden bij de buitendienst medewerkers die u in de hoofdmodule heeft ingevoerd.
Roostertijden instellen:
Hierna verschijnt een scherm met daarop de ideale tijden voor de aanwezige medewerkers, op basis van degene die het dichtste bij in de buurt is of waar bijvoorbeeld een afspraak tussen te plannen is.
Overzicht berekende planning (klik op het voorbeeld voor een volledig scherm):
)
Op het moment dat de eventuele mogelijkheden op het scherm staan is het mogelijk om bijvoorbeeld één medewerker te selecteren, voor bijvoorbeeld klant gebonden bezoek. Datum traject van het bezoek op te geven. Of bijvoorbeeld een groep te selecteren van Archie, denk hierbij aan bijvoorbeeld “Technische consultant’s”.
Als er na een keuze door een medewerker vervolgens op de regel wordt geklikt, komt er in Archie automatisch een Agenda regel te voorschijn met de in te plannen tijd.
Aangemaakte agenda regel (klik op het voorbeeld voor een volledig scherm):
)
Automatisch word er in de Archie agenda door het programma reistijdregels aangemaakt. Zo is het dus mogelijk dat als er een overzicht van de agenda in Archie opgeroepen word, dat deze agenda er zo compleet mogelijk uitziet.
Vanuit Archie is het nu mogelijk om ook eventueel de Agenda van medewerkers te bekijken. Door over een agenda regel heen te lopen kunt u zien bij wie de afspraak is ingepland.
Overzicht agenda in Archie XRM (klik op het voorbeeld voor een volledig scherm):
)
Zo ziet u dus:
- Tijdsbesparing door uw medewerkers
- Brandstofbesparing door efficiënter inplannen
- Overzichtelijkheid
Enzovoorts, enzovoorts.
Mocht u interesse hebben in de Travel Planner,
neemt u dan gerust contact met ons of CMA op.